截至2011年底，張家界市電話已覆蓋100%鄉鎮和行政村，移動通信信號實現全覆蓋；電信有線網絡、3G無線網絡覆蓋全市98%鄉鎮、80%以上行政村，全市WIFI熱點達180個；移動公司完成景區、政府、高校、商場、酒店、醫院、娛樂場所等在內的全市200多個熱點地區的WLAN高速無線覆蓋。張家界市平安城市、農村廣播電視“村村通”工程等一系列的信息化工程大大提高了社會信息化水平。 

 

   劉越高要求，各級各部門要高度重視、積極參與和配合規劃編制過程中的各項工作，在8月底全面完成“數字張家界”規劃編制工作；要準確把握規劃編制的基本要求，加大建設城市和農村信息化、無線城市、旅游、工業、城市管理、社會管理的信息化；要優化整合信息基礎設施，積極推進“三網”融合；要著力推進政務互聯、共享工作，打破部門之間專網互不相通的格局。