近年來，隨著張家界旅游形勢的快速發展，來景區的游客越來越多，但在旅游購物行業中仍存在購物環境不盡人意、少數商家惡性競爭和商業賄賂、產品質量參差不齊、追求短期利益等問題，引發游客投訴。 為推動旅游購物市場的良性發展，張家界市工商局武陵源分局打造了“旅游購物誠信監管網”這個全新的平臺。該平臺將武陵源轄區內大中型超市、炭雕店、珠寶店、中草藥、保健品和土特產旅游購物場所等作為重點監管區域，欄目板塊包括購物場所的注冊信息、年檢信息、獲得榮譽、處罰信息、處罰信息公示、消費者投訴記錄、政務公開等，為國內外游客提供購物場所的最準確的信息服務，同時為游客提供網上留言和網上投訴等服務。 

 

   據張家界武陵源工商分局負責人介紹，現在景區共有32家旅游購物場所，相關信息已全部錄入完畢，工商部門今后將重點加強對違法行為的監控和打擊，堅決取締影響極壞、屢教不改的違法經營重點戶，曝光典型案例。同時，平臺還推出優秀旅游購物場所，培育扶持一批守法誠信的品牌特色旅游購物場所和旅游購物新業態，支持守信譽、重品牌的旅游購物場所做大做強。