會上，副市長梁碧介紹了張家界市2011年旅游發展情況，并就2012年張家界市旅游工作思路作了通報。中國旅行社總社、中國康輝旅行社、中國國際旅行社、中青旅控股股份有限公司等十多家旅行社企業老總對張家界市近年來旅游經營環境不斷改善和旅游服務質量逐步提高給予高度肯定，認為張家界作為旅游目的地，其建設和管理在全國均有示范性效應，希望繼續加強合作，共同為張家界的旅游發展做出努力。就張家界旅游業今后的發展，與會人員建議，一要改善客源結構，提高自助游客源比重；二要解決好制約旅游發展的交通瓶頸，在航空包機和旅游專列上爭取政策支持；三要鼓勵和支持旅游企業主體發展，加快企業品牌建設；四要重視城市建設，配套旅游服務設施；五要重視軟件建設，提升市民素質和從業人員素質。

 

    胡伯俊對大家關心張家界旅游業發展表示感謝。他說，張家界今年將著力推進旅游產業轉型提質升級，實現旅游產業向數量質量效益并重轉變，旅游品牌向國際旅游目的地轉變，旅游服務向人性化、標準化、信息化轉變，全面提升旅游產業素質和經濟效益；扎實推進旅游綜合改革，加快“五個示范區”建設，不斷增強產業發展活力；加強旅游和相關產業的融合，特別是文化產業與旅游業的融合，觀光農業與旅游業的融合，特色工業與旅游業的融合；繼續深入開展“平安滿意在張家界”活動，打造安全、誠信旅游目的地。

 

    胡伯俊還要求張家界市繼續推進旅游聯大靠強、引進百強旅行社工作，充分發揮百強旅行社對旅游市場的帶動作用，共同實現地方發展與企業經營互利共贏的合作目標。